Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wow8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wow8 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อเราได้โดยตรงหากมีคำถาม
-
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ ระบบยังบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ Bank Transfer เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้เองในส่วนประวัติบัญชี ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือและช่วยให้ทีมซัพพอร์ตแก้ปัญหาบัญชีได้แม่นยำขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงบริการของ wow8 และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายใดบังคับใช้กับกรณีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นก่อนใช้งาน
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรมบัญชี
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณทำผ่านเว็บไซต์ wow8 รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีลิงก์ออกจากหน้าเว็บของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้บัญชี รวมถึงข้อมูลที่บันทึกเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์มือถือหรือเดสก์ท็อป
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินที่ผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบของเรา คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในส่วนประวัติบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาและการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด และเวลาบนแพลตฟอร์ม ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ แต่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลธุรกรรมโดยตรง
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำออกจาก wow8 ไปยังเว็บไซต์อื่นอยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำร้องและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
คุณสามารถขอรายงานสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บนเว็บไซต์
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิด
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามหรือขอคำอธิบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถถามได้ตรงๆ ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
-
ร้องขอให้ลบข้อมูล
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนด้านล่างขวาของเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการหลักฐานการดำเนินการ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อดูตัวเลือกการส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมถูกเก็บแยกออกจากกันตามประเภทการใช้งาน และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทาง SCB Easy และ Bank Transfer ในทุกการทำธุรกรรม
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถขอสำเนานโยบายฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
wow8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานที่ระบบบันทึกอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและช่วยเหลือบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอดูข้อมูลผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุชื่อบัญชีของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer ถูกเก็บนานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา คุณดูรายการเหล่านี้ได้ในส่วนประวัติบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ
wow8 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอโดยตรงเท่านั้น
ฉันอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ด้านข้อมูลของฉันคืออะไร?
สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานท้องถิ่นที่รับผิดชอบเรื่องนี้ด้วย
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการลบข้อมูล เราจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้และดำเนินการแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด